競売物件・マンションの不動産投資情報

HOME　＞　よくあるご質問

よくあるご質問

ご質問カテゴリ

会員登録 登録完了後に送られてきたメールは何ですか？ このサイトの情報は無料ですか？ 登録したメールアドレスは変更できますか？ 携帯電話からの利用はできますか？ 会員情報の変更は可能ですか？ 会員になるメリットは何ですか？ 個人情報は保護されるのですか？	物件情報 物件情報は信頼できる情報ですか？ 検索結果、物件詳細ページの見方を教えてください 希望条件で該当する物件がありませんでした 戸建やアパートなどの物件は無いのですか ストリートビューが見れません 物件情報の中に、閲覧できない情報があります 裁判所で取り扱いのない物件情報が掲載されている
マイページ ログインできません ログインIDを忘れました パスワードを忘れました 退会方法を教えてください マイページへのログイン方法が分かりません 注目物件ランキングとはなんですか 新着！不動産会社の物件評価とは何ですか 競売物件購入Q&Aで知りたい項目がありません 不動産会社に問い合わせると、個人情報が開示されるのですか マイページの機能の使い方が分かりません 注目物件リストに追加した物件情報が勝手に消えてしまいました お問合せは無料ですか お知らせの配信解除はできますか？	不動産会社 不動産会社の対応は信用できますか 不動産会社の評価は正しいのですか 不動産会社のサービス内容はどれも同じですか 不動産会社のオススメ収益物件とは何ですか

会員登録に関するご質問

Ｑ．登録完了後に送られてきたメールは何ですか？
A.
競売マンション評価NAVIへ会員登録すると、登録完了メールが届きます。
大切な情報ですので、保管して置いてください。

Ｑ．このサイトの情報は無料ですか？
A.
当サイトの情報は、無料会員向けの情報と有料会員（プレミアム会員）向けの情報に分かれています。
各会員サービスの違いについてはこちらを御覧ください。

Ｑ．登録したメールアドレスは変更できますか？
A.
変更できます。マイページへログイン後、「会員情報変更」画面からお手続きください。
メールアドレスの変更方法が分からない方はこちらをご参考ください。

Ｑ．携帯電話からの利用はできますか？
A.
現在、携帯電話からご利用いただくことはできません。モバイルサイトの運営準備中ですので、完成次第、ご利用いただけます。

Ｑ．会員情報の変更は可能ですか？
A.
可能です。会員情報を変更するには、マイページログイン後、「会員情報変更」ページから手続きを行って下さい。　
⇒会員情報変更ページはこちら

Ｑ．会員になるメリットは何ですか？
A.
競売マンション評価NAVIでは、裁判所の競売物件資料を分析し、独自の評価を加えた物件情報を 公開しています。
当サイトの物件情報は、安全性や収益性をあらゆる角度から分析しておりますので、リスクがあると言われている競売物件の中でも、
安全で優良な物件を選択することができます。
当サイトの情報は、会員登録をしていただくことで公開する情報が詳細になります。
詳しくは、無料会員とプレミアム会員サービスにてご確認ください。

Ｑ．個人情報は保護されるのですか？
A.
保護されます。当サイトでの個人情報の取り扱いを、プライバシーポリシーにて定めております。
お客様の個人情報を許可無く第三者に提供することはございませんので、安心してご利用ください。
詳しくは、会員規約にてご確認ください。

物件情報に関するご質問

Ｑ．物件情報は信頼できる情報ですか？
A.
当サイトの物件情報は、官公庁等から提供されている情報に基づいて掲載しております。
当サイトでは、それらの情報に基づいて信頼性の高い情報提供が行えるよう最大限の努力をしておりますが、
その内容を保証するものではありません。
特に、競売物件という特性上、官公庁が資料を作成した時期と現在では、物件の状態が異なる可能性もあります。
ですから、入札をご検討なさる際は、裁判所が運営する不動産競売物件情報サイト（http://bit.sikkou.jp/）での情報確認と専門家のアドバイスを
ご参考ください。　

Ｑ．検索結果、物件詳細ページの見方を教えてください
A.
検索結果一覽ページや、物件詳細ページの見方はサイトの利用方法にてご確認ください。
ご希望の物件が見つかりましたら、各物件情報ページより不動産会社へお問合せください。
⇒サイトの利用方法（物件情報の見方）はこちら

Ｑ．希望条件で該当する物件がありませんでした
A.
当サイト上に掲載している物件情報は定期的に更新されています。日にちを置いて何度か検索を行なっていただくか、ご希望の条件に合致した
物件情報が掲載された場合、自動的に通知することもできますので、会員登録後に
設定することをオススメします。
⇒希望物件通知メールの設定方法

Ｑ．注目物件ランキングとはなんですか
A.
注目物件ランキングとは、当サイトの会員の皆様が注目している物件をランキング形式で公開しています。
当サイトでは、物件情報を注目物件リストで管理することができます。リストに追加した時点で、
その物件に対する注目人数が増加します。注目物件ランキングは、その注目人数が多い順に並ぶという仕組みです。
注目人数が多い物件ほど人気の物件であると考えられますので、人気物件のリサーチや、入札の競合性を
想定する際にお役立てください。
⇒注目物件ランキングの見方はこちら

Ｑ．戸建やアパートなどの物件は無いのですか
A.
当サイトでは、区分所有のマンション情報のみ取り扱っております。当サイトの目的は競売物件への投資に不慣れな一般の方にも
ご利用いただけるように、競売物件の中でも比較的トラブルが少なく、投資向きである区分所有建物に絞って公開しております。
ただし、戸建やアパートなどの物件の公開も想定して進めておりますので楽しみにお待ちください。
なぜマンションが投資向きであるかは、こちらを御覧ください。

Ｑ．ストリートビューが見れません
A.
ストリートビューの機能は、Googleストリートビュー機能を使用しております。したがって、
ストリートビューに対応していない地域の物件である場合は表示されていない可能性があります。
予めご了承ください。

Ｑ．物件情報の中に、閲覧できない情報があります
A.
当サイトでは、会員登録を行なっていただくことで閲覧できる項目が開放されます。
無料会員用とプレミアム会員用と分かれておりますので、各サービス内容をご覧いただいて、ご希望の会員登録を行って下さい。
⇒各会員サービスの比較はこちら

Ｑ．裁判所で取り扱いのない物件情報が掲載されている
当サイトの競売物件情報は、閲覧開始日に情報公開された物件情報を掲載しています。
裁判所では、閲覧開始日以降に『取下』となる物件もございますので、 入札を行う場合は予め、裁判所ご確認の上、
入札可能な物件であるかをご確認下さい。
弊社にお知らせいただいた場合はただちに削除いたします。

マイページに関するご質問

Ｑ．ログインできません
A.
まず、入力したID・パスワードに間違いがないかご確認ください。
ログイン情報にお間違い無いのにログインできない場合は、お手数ですが
当社へお問合せください。ご登録情報を確認させていただいた後、
ログイン方法をメールにてご連絡差し上げます。
⇒ログイン方法はこちら

Ｑ．ログインIDを忘れました
A.
ログインID（ご登録時のメールアドレス）を忘れてしまった場合は、お手数ですが当社へお問合せください。
お客様のご登録情報を確認させていただき、ログインIDをメールにてご連絡差し上げます。
⇒お問い合わせ先はこちら

Ｑ．パスワードを忘れました
A.
パスワードを忘れてしまった場合は、お手数ですが、パスワードの再発行ページより、会員登録時のメールアドレスをご入力ください。
入力されたメールアドレス宛に、会員情報とパスワードが送信されます。
⇒パスワードの再発行ページはこちら

Ｑ．退会方法を教えてください
A.
当サイトへのご登録情報を削除して退会するには、マイページログイン後、退会手続きを行って下さい。
退会後は、当サイトへログインできなくなるため、ログイン後にご利用いただいていたサービスは使用することができなくなりますので、
予めご了承ください。⇒退会の方法はこちら

Ｑ．マイページへのログイン方法が分かりません
A.
ログインに必要な情報は、当サイトへ会員登録いただいた際のメールアドレスとパスワードになります。
ご登録がお済みであれば、登録完了メールをご確認いただくか、ログイン情報が不明である場合は、
お手数ですが当社へお問合せください。お客様のご登録情報を確認させていただき、
ログインIDとパスワードをご連絡差し上げます。

Ｑ．注目物件ランキングとはなんですか
A.
注目物件ランキングとは、当サイトの会員の皆様が注目している物件をランキング形式で公開しています。
当サイトでは、物件情報を注目物件リストで管理することができます。リストに追加した時点で、 その物件に対する注目人数が増加します。
注目物件ランキングは、その注目人数が多い順に並ぶという仕組みです。 注目人数が多い物件ほど人気の物件であると考えられますので、
人気物件のリサーチや、入札の競合性を 想定する際にお役立てください。
⇒注目物件ランキングの見方はこちら

Ｑ．新着！不動産会社の物件評価とは何ですか
A.
当サイトが公開している物件情報には、各地域の不動産会社が物件の評価を追記する仕組みになっています。
不動産会社が物件の評価を行った場合、マイページのトップに新着情報として掲載されますので、
各不動産会社の評価をすぐにご覧いただけます。

Ｑ．競売物件購入Q&Aで知りたい項目がありません
A.
知りたい項目が無い場合は、競売物件購入Q&Aの「質問する」からご質問ください。
当サイトから個別にご回答差し上げます。ただし、ご質問の内容によってはお受け致しかねる場合があることと、
ご質問とご回答について、競売物件購入Q&Aに掲載させていただく場合がありますので予めご了承ください。
個人情報の公開はいたしませんのでご安心ください。
⇒競売物件購入について質問したい方はこちら

Ｑ．不動産会社に問い合わせると、個人情報が開示されるのですか
A.
お客様のお名前以外の個人情報の開示はなされません。
不動産会社への問合せは、当サイト内のメールボックスを使用して行われます。
したがって、お客様のお名前以外は全て非公開でやりとりを行うことができます。
ただし、不動産会社へ落札の代行依頼など、正式な取引契約をなされる場合は、不動産会社とお客様との間で取り決めていただくことになります。
その場合は、お客様の判断で個人情報をお伝えする必要があります。
ただし、当サイトはそれらの取引内容については一切の関与をしておりませんので、お客様の自己責任の元で行ってください。　
詳細は当サイトの会員規約・免責事項にてご確認ください。
なお、お問合せを行った場合、以後、お問合せ先の不動産会社からのお知らせが届く場合がございますので、
予めご了承ください。

Ｑ．マイページの機能の使い方が分かりません
A.
マイページの各機能の使い方ついては、サイトの利用法にてご確認いただけます。
なお、各会員種別によって、公開している情報と機能が異なりますので現在の会員種別での解説をご覧ください。
⇒サイトの利用方法はこちら

Ｑ．注目物件リストに追加した物件情報が勝手に消えてしまいました
A.
当サイトの物件情報は全て競売物件です。したがって、入札期間が終了した物件情報については、
入札ができない物件となりますので、注目物件リストから自動的に過去データへ移行されます。
過去データは、これまで当サイトで掲載した競売物件情報を「開札結果」付きでご確認いただけます。
過去データをご覧いただくためにはプレミアム会員登録を行って下さい。
⇒プレミアム会員登録はこちら

Ｑ．お問合せは無料ですか
A.
お問合せは無料です。当サイトにご登録いただいている不動産会社へのお問合せで、当社からご請求することはございません。
ただし、お客様が不動産会社へ何らかの正式なお申込みを行った場合は、お客様の自己責任の元でお願いいたします。　
詳細は当サイトの会員規約・免責事項にてご確認ください。

Ｑ．お知らせの配信解除はできますか？
A.
会員様向けの定期的なお知らせを受信拒否することはできません。
当サイトでは、会員様に向けてお得なお知らせやサイトの変更点を ご連絡差し上げております。
ですので、解除するには、当サイトを退会いただくようになります。

不動産会社に関するご質問

Ｑ．不動産会社の対応は信用できますか
A.
当サイトにご登録いただいている不動産会社は、当社が定めたある一定の審査基準をクリアしている不動産会社です。
ですから、安心してお問合せください。
中でも、『当サイトのオススメ不動産会社』についてはさらに厳正な審査を行ってご登録いただいております。
ですから、オススメ不動産会社からのご回答は、お客様のご期待にお応えできる内容が得られることでしょう。

Ｑ．不動産会社の評価は正しいのですか
A.
各不動産会社によって評価の内容が異なる場合があります。理由は、各不動産会社の評価方法や蓄積しているノウハウが異なるからです。
同じ物件であっても、収益が見込めないと判断している不動産会社もあれば、独自のノウハウを持って収益が見込めると判断している
不動産会社もあります。 また、お客様自身がご希望なさっておられる物件を何の目的で使用するかによっても異なります。
ですから、お客様のご希望を叶えるためにも、同一物件に複数の不動産会社が評価をしている場合は、各不動産会社へ一括で
お問合せいただくことをオススメします。そうすることで、各不動産会社からお客様のご希望に合った提案を受けられる可能性があるからです。
⇒不動産会社へのお問合せ方法はこちら

Ｑ．不動産会社のサービス内容はどれも同じですか
A.
各不動産会社によってサービスの内容が異なります。
競売不動産を落札するためのサービス内容は、「現地調査」「落札代行」「立退き交渉」といった３つに分けられる場合が一般的です。
しかし、各不動産会社によって、これらが別々でお申込みできる場合や、全てセットになっている場合、また、上記以外のサービス内容を
提案される場合もあります。理由は、各不動産会社によってノウハウが異なるからです。お客様から正式なお申込みを行う際は、
サービスの内容と価格を十分にご確認の上お申込みください。⇒不動産会社のサービス内容についてはこちら
なお、不動産会社とお客様との間で取り決めた契約内容については、当社では一切関与しておりませんので、お客様の自己責任として行って下さい。
詳細は当サイトの会員規約・免責事項にてご確認ください。

Ｑ．不動産会社のオススメ収益物件とは何ですか
A.
各不動産会社が取り扱っているオススメの収益物件情報をご覧いただくことができます。
オススメ収益物件は、競売物件ではありません。当サイトにて掲載している物件情報は競売物件ですから、取引先は裁判所になります。
しかし、オススメ収益物件は、各不動産会社が取り扱っている物件であるため、取引先は不動産会社となりますのでご注意下さい。

他にご質問があれば、お気軽に【お問合せ】ください。