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プレミアム会員様が無料会員に変更するためのお手続き内容です。
プレミアム会員様用:会員種別の変更について
プレミアム会員様が無料会員に変更なさる場合は、
クレジット課金の停止作業を行っていただきます。
①クレジット課金を停止するページを開く
プレミアム会員へお申し込みいただいた際に、決済に関するメールをお届けしております。
過去に受信したお申し込み完了メールをご確認ください。
ご注文メール内に【課金停止URL】がございますので、クリックしてください。
退会フォームが表示されます。

②退会フォームに自動課金番号を入力する。
「自動課金番号」を下記の箇所にご入力の上、「次へ」をクリックしてください。
自動課金番号は、お申し込み完了メール、
または毎月の継続課金のお知らせメールに記載されております。
※ログインIDとパスワードの入力は不要です。

③課金停止のお手続きを行う。
お申し込み中の内容にお間違いないかご確認の上、「退会処理」ボタンをクリックしてください。
退会処理ボタンをクリックすると、課金停止のお手続きが完了します。

退会処理完了ページが表示されます。
以上で、『クレジット課金の停止』が完了いたします。
お客様がクレジット課金の停止作業を行っていただきますと、
弊社に「クレジット課金の停止完了メール」が届きます。
この時点で、プレミアム会員から退会なさったことになります。
弊社にてそのメールを確認後、3営業日内に
プレミアム会員から無料会員に会員種別を変更させていただきます。
変更後は、お客様がご登録いただいてるメールアドレスに
無料会員への変更が完了した内容をお届けします。
無料会員変更完了メールが届いた後は、
『無料会員』としてログインすることができます。
なお、既にお支払いいただいた月額利用料金につきましては、
途中退会であってもご返金をお受けいたしかねます。
予めご了承くださいませ。
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